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PERGUNTAS FREQUENTES

1 - ALEM DO SISTEMA PAGSEGURO , E POSSIBILIDADE DE PAGAMENTO COM CARTÃO DE CREDITO , PARCELADO EM ATE 12 VEZES, QUAIS OUTRAS FORMAS POSSIVEIS DE SE COMPRAR DA DESTILARIA BAURU ?

  • Atráves do nosso e-mail: destilariariabauru@destilariabauru.com.br
  • Atráves do nossos telefones: (17) 3524-6284 / (17) 3045-6122 / (17) 99755-6318
  • Atráves de depósito bancário a vista.

2 - QUAIS TAMANHOS DE  EMBALAGENS SÃO POSSIVEIS DE SEREM ADQUIRIDAS ?

  • Para pessoa fisíca frascos de 10ml (para alguns óleos), além de 100ml, 500ml e 1 Litro.
  • Para industrias atendemos embalagens maiores, 05 Litros, 25 Litros, 50 Litros além das menores caso necessário.

3 - QUAL PRAZO ENTREGA DAS MERCADORIAS ?

           O prazo de postagem é de até 3 dias úteis após confirmação de pagamento pelo PagSeguro ou nosso Dep. Financeiro no caso de depósito/ transferência bancária. Após a postagem o recebimento do produto dependerá do serviço escolhido pelo cliente:

  • PAC: mais barato porém o prazo de entrega é maior.
  • SEDEX: mais caro porém o prazo de entrega é menor.
  • Para industrias a entrega pode ser realizada por meio de transportadora.

4 - COMO SABER O VALOR DO FRETE ?

  • O valor do frete varia de acordo com o peso/volume da embalagem.
    Nossa loja disponibiliza os valores do PAC e SEDEX  na página "Carrinho de Compras",  para isso, adicione os produtos que você deseja comprar ao carrinho, digite o CEP de sua localidade na área CALCULAR FRETE, e clique no botão Calcular. Não é necessário efetuar a compra para saber o valor do frete .
     
    Caso deseja conhecer o valor do frete, fora do site, envie- nos um e- mail, listando os produtos e tamanho das embalagens desejadas  e seu CEP, para calcularmos o peso e volume da embalagem.

5 - OS ÓLEOS DA DESTILARIA BAURU SÃO PUROS E NATURAIS ?

  • Sim, somos produtores de vários óleos, além da venda no mercado nacional, somos exportadores e importamos também dos melhores produtores mundiais, alguns óleos que não produzimos.
    Nossos óleos são 100 % Naturais, Puros, sem nenhum tipo de mistura e isto pode ser comprovado por cromatografias e analises ou Ficha de Produtos que normalmente acompanham os produtos, além de documentação técnica mostrando formas de uso, aplicação, além da Ficha Segurança do manuseio de cada produto.

6 - ONDE FICA LOCALIZADA A DESTILARIA BAURU ?

  • São 3 unidades de produção espalhadas em três estados diferentes, com sede em Catanduva - SP.
  • Loja física e escritório comercial: Rua Rio Grande do Norte 80 - Bairro Higienópolis - Catanduva - SP

7 - EXISTE VALOR MINÍMO DE COMPRA POR PEDIDO?

  • PEDIDO MÍNIMO NO SITE PARA PESSOAS FÍSICAS = R$ 150,00 + FRETE
  • PEDIDO MÍNIMO NO SITE PARA PESSOAS JURÍDICAS = R$ 500,00 + FRETE
  • PEDIDO MÍNIMO NA LOJA FÍSICA = NENHUM VALOR MINIMO