Perguntas Frequentes
- O site www.destilariabauru.com.br é seguro? Como ele trata meus dados?
Sim, o site da Destilaria Bauru está de acordo com a LGPD, Lei Geral de Proteção dos Dados, e todos os dados dos clientes são usados apenas para operações de compra e entrega em nosso domínio. Respeitamos sua privacidade e NÃO compartilhamos suas informações pessoais com terceiros ou parceiros. Além disso nosso site desde a hospedagem tem cerficado SSL ativo, certifcado COMODO de segurança eletrônica e é auditado dirariamente pelo Google Safe. Então caro cliente, fique tranquilo para navegar e comprar conosco.
- Dados Bancários
Instruções para pagamento via depósito bancário
FAVORECIDO: DESTILARIA BAURU EIRELI ME
CNPJ: 11.143.171/0001-96
BANCO DO BRASIL
CÓDIGO DO BANCO: 001
AGÊNCIA: 0050-7
CC: 42130-8
BRADESCO
CÓDIGO DO BANCO: 237
AGÊNCIA: 0146
CC: 24078-8
SANTANDER
CÓDIGO DO BANCO: 237
AGÊNCIA: 0146
CC: 0119461-5
* Após realizar o Deposito ou Transferência, favor enviar um e-mail com o comprovante e número do pedido.
Seu pedido será liberado após identificarmos o pagamento.- Qual a diferença entre Grau Aromaterapia e Grau Perfumaria?
ÓLEO ESSENCIAL GRAU AROMATERAPIA: São óleos 100% Puros & Naturais, destilados por arraste a vapor a partir de folhas, ou flores, ou raízes, ou madeiras. São óleos que além da parte olfativa, cheiro característico de cada óleo, podem ter dentre seu uso e aplicação, tratamentos alternativos de saúde, pois contém propriedades antifúngicas, ou bactericidas, ou calmantes/relaxantes, etc. ATENÇÃO: ANTES DE FAZER USO PROCURE SEMPRE UM PROFISSIONAL DA SAÚDE, COMO MÉDICO NATURALISTA OU AROMATERAPEUTA.
ÓLEO ESSENCIAL GRAU PERFUMARIA: São óleos reconstituídos, idênticos aos naturais, podendo ser 100 % naturais, composto por mais de um óleo essencial puro, ou até mesmo conter em sua composição parte sintética, que tem função básica de compor formulações de essências e fragrâncias, sem preocupação com propriedades e funções terapêuticas, e sim com parte olfativa pura e simplesmente. ATENÇÃO: NÃO RECOMENDADO/ EVITAR USO PARA AROMATERAPIA.
- Qual a diferença entre óleos vegetais prensados a frio e refinados?
Os óleos vegetais são gorduras extraídas principalmente das sementes de plantas e frutas, de consistência geralmente espessa, oleosa, não voláteis (não evaporam) e com alto poder de hidratação e nutrição.
ÓLEO VEGETAL EXTRA VIRGEM – PRENSADO FRIO: Os óleos vegetais são obtidos por prensagem a frio de grãos/sementes. Óleos prensados a frio são obtidos pela prensagem a frio dos grãos/sementes e são chamados de extra virgem, quando são obtidos na primeira prensagem. Após prensagem são filtrados. São óleos puros, 100% naturais, tem certo custo/preço de venda em função do seu rendimento (quantidade de óleo existente nos grãos/sementes) e do custo de processamento. Tem cheiro e cor fortes, característicos dos grãos/sementes.
ÓLEO VEGETAL REFINADO QUIMICAMENTE: a partir do óleo prensado frio, com uso de solvente, ou seja, passa por um processo de extração química com uso de solvente que após extração do óleo, É removido/recuperado o solvente do óleo, tornando o óleo puro (não tem nenhum outro componente além do próprio óleo vegetal extraído), mas muitos entendem que se trata de um óleo que não é mais 100% natural, apesar de puro (sem misturas).
- Não fazemos testes em animais
A Destilaria Bauru desde a sua fundação é uma empresa com responsabilidade social e é veemente contra testes em animais.
Nossos produtos não são testamos em animais, não vendemos e nem compramos insumos ou produtos que tenham sido testados em animais.
- As compras são efetuadas somente através do site?
- Os pedidos são realizados diretamente pelo site, onde poderá escolher frete e formas de pagamento, isto após efetuar o cadastro em nosso site. Para compras em embalagens (bombonas/galões) acima de 20 Litros solicite orçamento por e-mail.
- Qual seria a política de descontos empregada pela Destilaria Bauru?
Nosso valor mínimo de compra é R$ 50,00 sobre valor de produto + frete. O frete é por conta do cliente.
Apresentamos desconto de 5% para pagamento à vista via depósito/transferência bancária + desconto adicional de acordo com o valor do pedido fechado em nosso site:
- Pedidos de R$ 1.500,00 a R$ 2.999,00 = Desconto de 10%
- Pedidos acima de R$ 3.000,00 = Desconto de 15%
- Os óleos essenciais são enviados em embalagens de plástico ou de vidro?
Os óleos essenciais e cítricos de 10 ml, 20 ml e 100 ml são vendidos em embalagens de vidro.
Os óleos essenciais e cítricos de 500 ML e 1000 ML seguem em embalagem PET REFIL*, sendo necessário aquisição de embalagem vidro âmbar para depositar o produto após entrega.
* Seguem nesse tipo de embalagem PET para que não haja transtornos com embalagens quebradas ou danificadas na entrega.O armazenamento em embalagens PET devem ser temporários, não é recomendado que continuem depositados na embalagem PET após a entrega. Favor, providenciar o reenvase para embalagem vítrea.
- Qual prazo de separação e despacho das mercadorias?
O prazo de separação é de até 3 dias úteis, após confirmação de pagamento através do Departamento Financeiro no caso de depósito/ transferência bancária ou pelo PagSeguro.
Após a postagem o recebimento do produto dependerá do serviço escolhido pelo cliente:
PAC: mais barato porém o prazo de entrega é maior.
SEDEX: mais caro porém o prazo de entrega é menor.
JADLOG: mais barato, porém pode haver sobretaxa se local por de difícil acesso ou área rural.Transportadora: mais caro porém o prazo de entrega é menor. Para indústrias a entrega pode ser realizada por meio de transportadora.
- Quais tamanhos de embalagens são possíveis de serem adquiridas?
Para Óleos Essenciais e Cítricos: 10ml, 20ml, 100ml, 500ml, 1 Litro e 5 Litros.
Para Óleos Vegetais:
- Prensados a frio: 100ml, 500ml, 1 Litro e 5 Litros (alguns óleos possuem embalagem de 30ml).
- Refinados: 500ml, 1 Litro e 5 Litros.
Para indústrias atendemos em embalagens maiores: 25 Litros, 50 Litros, 200 Litros, além das menores caso seja necessário.
- Como saber o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com o peso/volume da embalagem.
Nossa loja disponibiliza os valores do PAC e SEDEX na página "Carrinho de Compras", para isso, adicione os produtos que você deseja comprar ao carrinho, digite o CEP de sua localidade na área CALCULAR FRETE, e clique no botão Calcular.
Não é necessário efetuar a compra para saber o valor do frete .
- Existe valor mínimo de compra por pedido?
Pedido mínimo no site para pessoas física ou jurídica = R$ 50,00 + frete.
Pedido mínimo na loja física = nenhum valor mínimo.
- O preço é igual para Pessoa Física e Jurídica?
Sim.
Tanto pessoa física quanto jurídica possuem os mesmos descontos sobre o valor de compras, pois temos muitas pessoas físicas que compram em grande volume.Compras em embalagens de 5 litros o preço final é melhor.
Apresentamos desconto de 5% para pagamento à vista (depósito ou transferência bancária) + desconto adicional de acordo com o valor do pedido fechado em nosso site:
- Pedidos de R$ 1500,00 a R$ 2999,00 = Desconto de 10%
- Pedidos acima de R$ 3000,00 = Desconto de 15%
- Os óleos da Destilaria Bauru são puros e naturais?
Sim, somos produtores de vários óleos, além da venda no mercado nacional, somos exportadores e importamos também dos melhores produtores mundiais, alguns óleos não produzimos.
Nossos óleos são 100% Naturais e Puros, sem nenhum tipo de mistura e isto pode ser comprovado por cromatografias, analises ou Ficha de Produtos que normalmente acompanham os produtos, além de documentação técnica mostrando formas de uso, aplicação, Ficha Segurança e do manuseio de cada produto.
- O que é Óleo Essencial?
Óleo essencial é uma mistura de substâncias voláteis extraídas de folhas, raízes, pétalas, caule, cascas de plantas. Extraídos por destilação a vapor.
São extremamente concentrados (1 gota de óleo essencial equivale a cerca de 20 xícaras de chá) e guardam a “alma” da planta, as substâncias que dão a ela as principais propriedades terapêuticas, ou seja, as propriedades capazes de curar males físicos, internamente ou externamente, e mentais.
Têm propriedades terapêuticas muito variadas (podem ser antissépticos, tonificantes, digestivos, imunoestimulantes, calmantes...etc.).
Os óleos essenciais não podem ser misturados com água, mas sim com outras substâncias como os óleos vegetais, o mel ou o leite.
Os que podem ser usados puros penetram muito rapidamente na pele. Também podem penetrar no organismo por via respiratória, através da inalação de seu aroma como é o caso da aromaterapia.
Existem contraindicações e alguns óleos essenciais podem vir a ser tóxicos, fotossensíveis ou dermocáusticos.
- O que é Óleo Vegetal?
Os óleos vegetais são gorduras extraídas principalmente das sementes de plantas e frutas, de consistência geralmente espessa, oleosa, não voláteis (não evaporam) e com alto poder de hidratação e nutrição.
ÓLEO VEGETAL EXTRA VIRGEM – PRENSADO FRIO: Os óleos vegetais são obtidos por prensagem a frio de grãos/sementes. Óleos prensados a frio são obtidos pela prensagem a frio dos grãos/sementes e são chamados de extra virgem, quando são obtidos na primeira prensagem. Após prensagem são filtrados. São óleos puros, 100% naturais, tem certo custo/preço de venda em função do seu rendimento (quantidade de óleo existente nos grãos/sementes) e do custo de processamento. Tem cheiro e cor fortes, característicos dos grãos/sementes.
ÓLEO VEGETAL REFINADO QUIMICAMENTE a partir do óleo prensado frio, com uso de solvente, ou seja, passa por um processo de extração química com uso de solvente que após extração do óleo, É removido/recuperado o solvente do óleo, tornando o óleo puro (não tem nenhum outro componente além do próprio óleo vegetal extraído), mas muitos entendem que se trata de um óleo que não é mais 100% natural, apesar de puro (sem misturas).
- Qual a diferença entre Copaíba Balsamo e Copaíba Destilada?
Copaíba balsamo ou óleo copaíba, é o óleo bruto, retirado da arvore (como se extrai látex de seringueira), e após é filtrado, seu principal componente é cariofileno.
Copaíba destilada, é a copaíba bruta (balsamo) que foi destilada em uma coluna destilação, nesse processo se retira os terpenos (parte não nobre do óleo), e concentra seu principal ativo que é o cariofileno, fica um óleo mais concentrado, de cor mais clara quase transparente, este óleo é muito usado na perfumaria.
- Qual a diferença entre óleo de coco e gordura de coco?
Existe uma diferença entre a Gordura de Coco e o Óleo de Coco em relação ao processo de fabricação e a ingredientes.
No processo de fabricação do Óleo de Coco Extravirgem é utilizado os frutos frescos (amêndoa) e apenas uma variedade de coco (cocos nucífera), o mesmo, é prensado a frio e filtrado três vezes, sem processo de refino, pois se refinado perde sua ação antioxidante.
Como não sofre processo a quente e nem adição de produtos químicos, o óleo mantém seus fitoquímicos naturais, isto é, são responsáveis pelo aroma e sabor.
A Gordura de Coco, utiliza-se a fruta seca (Copra) do Coco (cocos nucífera), como também pode ser utilizada em sua formulação outros tipos de cocos da família das palmeiras (palmiste e/ou babaçu), por que todos são coco, o que muda é a variedade, por isso a denominação GORDURA DE COCO. De acordo com a legislação brasileira não há necessidade de especificar o percentual de cada ingrediente, até porque cada empresa tem uma formulação. O processo de fabricação é extraído a quente, não é filtrada três vezes, como no óleo, o que lhe proporciona uma acidez um pouco mais elevada do que o óleo de coco, por isso passa pelo processo de refino, onde também são adicionados os conservantes.
O óleo de coco é um antioxidante natural. Ele protege o corpo de radicais livres e evita danos prematuros do envelhecimento e doenças degenerativas. Possui propriedades que atuam auxiliando no combate diversos problemas de saúde. Tem efeito antibacteriano, antiviral e antifúngico. É rico em vitamina “E” e é um poderoso antioxidante. Rico em ácidos láuricos tem 2/3 de sua gordura composta de ácidos graxos, as mesmas gorduras do leite materno.
Tem propriedades anti-inflamatórias e é eficiente no tratamento da enxaqueca, ajuda a reduzir os problemas de tireóide e diabete, regulariza as funções intestinais e hepáticas. Amacia a pele e atua na prevenção de rugas e rachaduras na pele. Aumenta a imunidade e é eficaz no tratamento de doenças gripe, tuberculose, pneumonia, herpes e faringite.
Auxilia no controle do colesterol, reduzindo o mau colesterol LDL e aumentando o bom HDL. Na culinária é excelente em todos os pratos para realçar o sabor e facilitar a digestão.
A gordura de coco tem quase os mesmos benefícios que o óleo, porém perde sua ação antioxidante devido ao refino. Sua utilização é mais indicada para o preparo de sorvetes, pães, bolos, grelhados, molhos, vitaminas e frituras em geral.
- Qual método de obtenção das Manteigas de Manga e Abacate?
- As manteigas de manga e abacate são naturais obtidas através da hidrogenação dos óleos vegetais extraídos de seus respectivos caroços.
- Qual a diferença entre as Massas para Velas Pastosa e Seca?
Produzimos duas Massas para Velas, elas possuem componentes VEGETAIS (sem presença de parafina), ambas tem a mesma função de produzir velas aromáticas, de Excelente qualidade.
O que difere uma da outra é: além da sua composição e forma de apresentação.
A Massa de Velas Pastosa propícia um acabamento melhor, mais acetinado e aveludado no produto final. Nossas Massas para velas não possuem derivados de petróleo.
- Posso acrescentar óleos essenciais na receita de creme hidratante e em qual proporção?
- Sim poderá utilizar os óleos essenciais no creme hidratante, somente um aromaterapeuta através de consulta poderá calcular proporção/concentração usual melhor indicada para cada indivíduo.
- Qual a diferença entre extratos naturais e extratos glicólicos?
EXTRATOS GLICÓLICOS utilizam como solvente o Propilenoglicol.
EXTRATOS NATURAIS usam solventes utilizados para extração e são: glicerina vegetal e água.
Segue abaixo composição das linhas de extratos:
- Glicólico: água + propilenoglicol USP + conservantes (nipagin e nipazol) + erva correspondente.
- Natural: água + glicerina vegetal + conservantes (Benzoato de sódio e sorbato de potássio) + erva correspondente.
Os extratos por nós comercializados não podem ser ingeridos ou utilizados para finalidade de uso interno, são produtos para utilização em cosméticos. A Destilaria Bauru não se responsabiliza pelo tipo de aplicação que o cliente irá realizar.
- O Monoestearato de Glicerila é de origem vegetal ou animal?
- Baseados em orientação de nosso fornecedor o Monoestearato de Glicerila é de origem animal.
- As essências para Cold process de vocês são derivadas de petróleo?
Não usamos ftalato ou dietilftalatos, nem derivados de petróleo.
Nosso solventes são DPG ou miristato isopropila, dependendo uso e aplicação da essência.
Em algumas essências para alta temperatura como as essências Cold, usamos éster metílico obtido a partir dos óleos de algodão ou soja.
- Qual a diferença entre a manteiga de babaçu e o óleo de babaçu? São extraídos de partes diferentes do coco?
A principal diferença entre a manteiga de babaçu e óleo de babaçu consiste no fato de o óleo ser a gordura extraída da polpa, ao passo que a manteiga é a gordura extraída da polpa sem excluí-la.
Isto é; a manteiga além da gordura, inclui a polpa sob a forma seca, com suas fibras e proteínas, conferindo-lhe, assim, uma vantagem nutricional sobre o óleo, que é constituído apenas pela gordura da fruta.
Além do consumo tradicional, essa manteiga pode enriquecer vitaminas e receitas.
- Vitamina E Acetato é natural ou sintética?
A VITAMINA E 100% NATURAL é extraída de fontes vegetais renováveis e seguras (óleos vegetais) ao contrário da vitamina E sintética que é produzida a partir de insumos petroquímicos.
A VITAMINA E 100% NATURAL é obtida por extração de fontes vegetais como óleos de girassol, milho, canola e soja e apresenta a mesma estrutura química da vitamina naturalmente encontrada nos alimentos.
Encontrada na natureza se apresenta na forma dextrogena ao contrário da vitamina E sintética que se apresenta na forma racêmica.
NOME DO PRODUTO: VITAMINA E 100% NATURAL – ACETATO DE TOCOFEROL
NATUREZA DO PRODUTO: ESTER ACÉTICO DO TOCOFEROL (ORIGEM NATURAL)- Onde fica localizada a Destilaria Bauru?
A Destilaria Bauru está localizada na Rua Martinho Canozo, 513 - Parque Joaquim Lopes em Catanduva - SP.
É o endereço para clientes utilizarem a Retirada no Local e fornecedores encaminhar entregas e encomendas.

PAGSEGURO COM PARCELAMENTO EM ATÉ 10X